Отзывы

Заказ получила вовремя. Пришел в Волоколамск за 2 дня. Упаковка ламп очень хорошая. Упаковали в трубу картонную, денег не взяли. Дома сразу проверила при курьере. Работает.
Очень понравился магазин) Все было в наличии и быстро отправлено. Посылку доставили оперативно и очень хорошо упакованную. Спасибо. Магазин рекомендую! Буду еще обращаться.
Уровень обслуживания на нуле, утром позвонили и сказали, что вечером приедет курьер и привезет заказ. Время назвать не смогли - "вечернее", будет звонок перед доставкой. Итог - вечером так никто и не позвонил, заказ не доставлен, телефон вечером не работает.
Ответ от Магазина:
Маргарита , спасибо Вам за обратную связь. Прошу Вам сообщить номер Вашего заказа? Ночью телефон компании не работает, точнее стоит в беззвучном режиме.
Обещали доставить заказ на следующий день, сумма заказа 6200.00
Но на этом все. Перезвонила через два дня , сказали , что на следующий день доставят обязательно и...опять все
Просто не профессионально
Ответ от магазина:
Наталия, спасибо за обратную связь. Извините за сложившуюся ситуацию. Наши товары находятся у поставщиков и есть товары которые находятся не в Москве на складе. Мы узнаем о приходе вечером. Ваша крышка пришла к нам в понедельник, спустя 2 дня. Мы позвонили Вам сообщить, что везем ее, Вы отказались. На будущее постараемся не допускать подобные ситуации.
Мне нравится что можно позвонить всегда в магазин. Доставили быстро. Магазин рекомендую.
Заказал камни YURA ROCK, все отлично. Порадовали! Спасибо!
Большое спасибо. Сегодня получил заказ вовремя как мне и говорили, спасибо что позвонили и подтвердили мой заказ, предложили выбрать другую службу доставки помимо выбранной мной заранее на сайте. Буду в дальнейшем заказывать у вас. Спасибо еще раз.
Большой ассортимент, приятные цены!
Заказ обработали быстро, привезли оперативно и вовремя.
Отличный магазин, буду обращаться!
Периодически заказываю товар. Считаю, что аквамагаз в лице ИП Горбатиоковой Е.А. надежным партнером. Единственное, что хочу отметить, что за 12 посылок, что получала от магазина курьеры служб доставки Стириж и СДЭК доставляли в то время когда им было удобно по маршруту, за исключением тех случаев когда сотрудники доставляли сами. Это единственный минус. Из плюсов всегда получала чеки, есть реальная гарантия на помпы. И очень вежливые Елена и Иван. Магазин рекомендую.
Заказываю не первый раз!Всем огромное спасибо за отличную работу.Молодцы!!!Все в лучшем виде.