Отзывы

Спасибо за подарок на 8 марта. Пришел вовремя)) По заказу сроки годности тестов Салиферт хорошие, только у Вас нашла в наличии. По соли Рифкристалс пока ничего не скажу, буду смотреть. По доставке, конечно дольше чем ожидала, но главное что к нужной дате. Магазин рекомендую!
25.02.2020 был оформлен и оплачен заказ #9620, заказ не пришел. В чем причина? Телефон отключен.
Ответ от магазина:
Уважаемый Евгений. Заказ Вами получен 9.03.20. По отключенным телефонам будем разбираться. В этот день с Вами связались. Возможно наш сотрудник говорил по телефону или был на складе, где плохо ловит связь.
Приобрел фильтр HYDOR PROFESSIONAL FILTER 350 ВНЕШНИЙ ФИЛЬТР 900 Л/Ч ДЛЯ АКВАРИУМОВ 220-350 Л
Посылка пришла быстро, все работает не течет, установил все быстро легко, дизайн и количество фильтрующих касет обрадовало, единственный минус данного фильтра не такой то уж он и бесшумный как заявлено, внутренний работал тише в разы, придется обклеивать тумбу шумоизоляцией
Лампу получила. Работает отлично. За упаковку отдельное спасибо. Думала не доедет, а тут упаковали на совесть.
Посылочку на днях уже получила. Всё дошло в целости. Всем очень довольна! Спасибо огромное!
Заказ забрал, получилось на несколько дней больше чем рассчитывалось на сайте. Заказом доволен. Фильтр установил легко, инструкция понятная. Работает тихо.
Товар заказан, оплачен и посылка "гуляет по Москве неделю". При этом сообщить номер для отслеживания посылки работники не смогли (вернее "забили" на это) и сами не контролируют получение клиентами заказов.
До этого заказывал из Питера - так оператор "доставала" своими звонками, а здесь - тишина.
Если ДО ПЯТНИЦЫ товар не получаю - оформляю возврат ден.средств.
ПОКА ОТРАБОТАЛИ на 0.
Р.S. И смените оператору телефон (какие-то шумы, которые мешают разговору)

Ответ от магазина:
Олег, просим прощения за доставленные неудобства. С Вами сотрудник созвонится по телефону. Трек номер предоставил. На текущий момент срок доставки назначен до 18.11. Ожидайте посылку.
Спасибо за отличную работу. Сделала заказ на аквариум , попросила подобрать оборудование и растения для травника. Оплатила. Ждала заказ 4 дня. Все пришло в лучшем виде. Плюс мне понравилось, что Иван подсказал как запускать аквариум. Рекомендую. Все таки лучше заказывать в магазинах чем в маркетплейсах. До этого хотела заказать в гипермаркете, но там не смогли ничего внятного сказать, в отличии от этого магазина. Я рекомендую!!
Спасибо огромное магазину. Искала 3 дня ротор для фильтра нигде не было. В этом магазине обещали найти и нашли. Благодарна безмерно!
Заказывал помпу на аквариум, оформил заявку где-то в полдень,поставил галочку об оплате при получении,заявку приняли, позвонила женщина было слышно что из дома (ребёнок кричал) и сказала что нужна предоплата или заявку снимут. Очень не серьёзный интернет-магазин. С самого начала начинают мутить,вытаскивать деньги.
Ответ магазина:
Сергей спасибо за обратную связь. На нашем сайте все прозрачно, в условиях доставки и оплаты, а также в договоре оферты указано, что все заказы в Регионы отправляются только после 100% предоплаты. Что касается позднего звонка, сожалеем, т.к. не учли разницу с Вашим регионом. Будем внимательны впредь. Просим прощения за предоставленные неудобства, возможно Вы найдете магазин с оплатой этой помпы наложенным платежом.